Bye bye Outlook Add-in, hello Dynamics 365 for Outlook.
A Microsoft vai descontinuar o tradicional add-in do Dynamics CRM para o Outlook, apostando agora no Dynamics 365 App for Outlook.
o Add-in fica "deprecated" com o update de Julho (2017), disponível apenas até à versão 9.0 do Dynamics 365 Online. Na versão 10.0, o add-in será mesmo removido.
A Microsoft garante suporte ao add-in, para quem utiliza com as versões anteriores do Dynamics CRM.
Esta decisão deve-se essencialmente na dificuldade em manter um produto rápido e com boa usabilidade.
Outlook agora não é apenas uma aplicação Windows (existe a versão Web, Mac, etc), o que torna mais dificil a manutenção e lançamento de melhorias.
E agora? A solução passa por utilizar o Dynamics 365 App for Outlook
A actual versão do Dynamics 365 App for Outlook suporta o tracking, linking e permite aceder a dados do Dynamics 365 como emails, compromissos e contactos.
Com a nova versão disponível a partir do update de Julho (2017), já baseado na nova framework Unified Interface, o Dynamics 365 App for Outlook oferece uma melhor usabilidade.
O utilizadores já poderão aceder a mais dados do Dynamics 365 através desta app, podendo pesquisar por qualquer registo, permitindo editar o mesmo.
No conjunto de melhorias existentes, está também incluída a possibilidade de trabalhar em modo offline no tablet ou smartphone.
Comentários
Enviar um comentário